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联系我们POSTTIME:2024-11-13 作者:圈圈 点击量:
我有个学员,开了一家服装的店铺,大概开了一年多,反响平平,于是参加了我们的课程,找到了我,让我帮忙出谋划策。
我抽出时间帮他考察了一番,但是他门店所处位置并不算特别好。店里除最基础卖衣服的,没有其他特色产品,在价格上面,算是中等偏上。
后来经过思考,给他出了以下几个点子。
一、加大店面宣传力度,吸引顾客进店:
如何吸引顾客进店,我想是大多数开店老板头疼的问题,我们不再像其他店铺一样在店门口贴广告:什么8折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等,这些招数已经感动不了客户,他们口袋有钱,关键是我们如何打动他们前来消费。
我们做的第一个事情也很简单,还是自己的店员做模特,自己设计广告宣传单,不同的宣传单上都有设计一个爆款,这个爆款就是我们的镇店之宝,除了价格非常便宜外,质量一定非常过硬,加上漂亮帅气的模特做衬托。
除了在宣传单上打造爆款外,我们在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵,以确保我们的鱼(客户)能上钩(到店)。比如说:凭宣传单可以到本店免费领取一双价值35元的棉袜;或者是领取情侣毛巾一套;甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动。
这样,效果非常有效,门店开始热闹起来,客人除了兑现他们的礼品外,也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。
重要的是,我们在客户兑换礼品过程当中,把他们的姓名、电话、qq等联系方式都留了下来,开始建立自己的客户数据,以便日后跟进追销。
虽然这个环节投入了一些成本,但对于我们获得的利润而言,还是比较少的投入。但是,真正的收益,是在后面,我们的收割机才刚开始。
二、利用客户承诺一致的原则,训练营业员的追销能力(门槛效应)
只要客户踏进我们的店铺,我们就有机会向他推荐商品,追销我们的商品,对不对?
所以,我们训练店员要随时能够进行追销的能力,比如说我们曾有一个爆款:一款名牌西服,原价2千多,我们通过关系渠道拿下来,喷血价格580元/套。
当客人买单的时候,我们就会紧接着对他进行追销:张先生,刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣,是专配这款西服的,材质非常棒,原价380元,因为你买了这套西服的缘故,同时我们在做活动,你可以享受6折优惠,只剩下5件了,张先生是不是也把他拿下。根据我们的实践,有30%以上的客户会作出相应,这样立马给我们带来了30%的营业额增长。可是,追销还没结束。
就在客户又准备买单的时候,我们还会继续追销:张先生,你是一位非常有眼光的客户,我们还有一款非常帅气的限量版领带,要不要看下。可能有客户说,不需要,那我们一般都说:不买每关系拉,试一下看看了。只要试着合适,满意,客户就会不自觉的掏腰包,我们的追销就是这样一步步的展开的。
可是,销售并没结束啊,还戏在后头啊..........
三、利用赠品让你的客户定时上门消费(利用了人的贪欲)就在客户买完单那一刻,我们会给客人一个惊喜:张先生我们打算送你一个大礼包,送你12双袜子,每双袜子原有价格35元,完全免费,这个时候 客户往往会很兴奋的说:真的?
我们就会说:是的没错,12双,每双35元,完全免费,但是因为领的人太多了,我们没有这么多库存,所以只能每个月送一双,现在先送你一双,你把你的联系方式留下来,每月到货了,我们会短信通知你过来取。
于是,大部分的客户联系方式就留了下来,现在每月就可以邀请他们上门领取礼品,在他们上门领取礼品的同时,他们就开始浏览、试穿、购买新的衣服
所以,我们送袜子的目的,就是诱使客户重复上门消费,可是光这样送礼品也还是不够的啊,而且周边很多店开始模仿我的做法,可惜他们光知道送,却不知道为什么要送?于是,我又使用了另一个策略,在礼品无法确保客户重复上门消费时候,能够紧紧抓住客户的心的时候使用的策略。
四。积分卡变现金卡,通过现金返利锁定客户(鸟笼效应)
很多店都在使用老把式:开什么会员卡、积分卡之类的,我们把他改进了,我们叫返利卡,就是说,客户只要购买了我们的商品,不管消费多少,我们都会有5%的返例,比如客户消费500块,他卡里面就会返利25块,这25块可以当现金使用。
而且,客户每次消费后,我们都会卡上的余额用个标签贴在他的卡上,以便时刻提醒客户他卡上还有钱,可以去消费返利卡这样做的目的也就是让客户重复上门消费,更惊奇的是他卡上的钱客户怎么也用不完。这里利用的是鸟笼效应:如果我送你一只鸟笼,过了不久你家的鸟笼要不送人了,要不会养上一只鸟,而且你还要不断的给他买食物。
前面说的,主要是实体店运营上釆取的一些营销策略和技巧,开始让我们生意一忙得不可以开交,可是网店怎么办?放弃了?要做商城?可是根本忙不过来。
在这个世界上,你想实现的梦想,别人也想实现,你要做的是,把这些人找出来,设计一套方案,与他合作,强强联合,最后实现共同的目标于是,我们同时开展了我们淘宝网店的包围战略。
经过一年的努力,我开了3家连锁店,每家店基本都有30个左右的学员于我们合作开淘宝店,营业额基本在200万以上。
总结: 成功不是偶然的,成功是可以训练出来,正因为店主是一个乐于学习,工作非常努力的女孩子,所以才取得今天的进步。
但是,学习了不去思考,不懂得举一反三的使用,反而会增加了你的痛苦,所以,请大家务必要去使用我所教的策略和技术,并结合自己的实际打造一个属于自己的盈利模式
在中国最多人选择创业的行业恐怕要数服装店、饭店和手机店。我始终很担心有些朋友在对我们的策略和技巧一无所知的情况下,去照抄使用这些创业案例。中国是一个复制大国,如果你不具备系统的创富思维,难免会被人超越或淘汰。
当今企业的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是终端消费者的竞争,得粉丝者得天下。
一套好的商业模式不是复制粘贴来的,而是根据自身企业实际情况设计出来的!阳哥说,前端引流,后端盈利!人进来了,还担心后端不盈利吗?
现在这个年代,鸡叫了天会亮,鸡不叫天也会亮,决定天亮的不是鸡,而是斗转星移,趋势在变,思维不变,只能被快节奏的时代所淘汰!
同理,生意场上有时干掉你的,不一定是同一赛道的竞争对手,传统行业就像登山,山就在那里,你坚持不懈、持之以恒就有可能登到山顶;互联网有点像冲浪,一个浪打过来,你赶上就赶上了,赶不上就不是你的。
做企业不能闭门造车,天天和员工在一起,你不出去学习,永远无法成长,你不成长你的员工也不能成长。你的企业发展就会停滞不前!如果你是企业的经营者,经营不只是管理,管理是总经理的事,你是对外的,你要融合更多的资源!让更多的总经理来管理!这样才能越做越大!不然,等待你的可能只有淘汰!
高楼理论
当自己站在3楼向前看的时候你只能看见遍地的垃圾,如果说你站在楼顶往前看,你就能拥有整个世界,心胸有多大格局就有多大。
如果你也想拥有一套好的盈利模式,请抓紧时间报名学习!我可以等,你也可以等,但是市场不会等,你可以不学习,但是你的竞争对手不会停止学习!
你永远不可能用现在的经验去经营三年前的生意,所有的经验都是你向市场、向同行、向客户、向教训学习来的。记得一个做美容的王姐说,做十年美容,向市场学习起码交了50万元的费用,最终也只能勉强活下来。
如果你想知道更多的服装案例?请关注我将会每天分享